Panduan Lengkap –  Cara Cek dan Tingkatkan Rating Penumpang di Aplikasi Ojek Online Gojek

Panduan Lengkap –  Cara Cek dan Tingkatkan Rating Penumpang di Aplikasi Ojek Online Gojek – Rating penumpang di aplikasi ojek online Gojek mungkin terlihat sepele, tetapi berpengaruh pada pengalaman berkendara. Banyak pengguna tidak menyadari bahwa driver Gojek ini bisa memberikan rating kepada penumpang, dan rating ini juga akan menentukan seberapa mudah Anda mendapatkan driver serta kualitas pelayanan yang diberikan.

APLIKASI OJEK ONLINE
APLIKASI OJEK ONLINE
Mengapa Rating Penumpang di Aplikasi Ojek Online Gojek Sangat Penting?

Rating penumpang adalah sistem penilaian dua arah. Tidak hanya Anda yang bisa menilai driver, tetapi driver bisa menilai Anda sebagai penumpang.

Berikut alasan mengapa Anda harus peduli dengan rating:

  1. Prioritas Penerimaan Order : Driver cenderung memilih penumpang dengan rating tinggi (4.5 ke atas). Jika rating Anda rendah, mungkin akan lebih sulit mendapatkan driver yang menerima order.
  2. Kualitas Pelayanan : Penumpang dengan rating bagus biasanya mendapat perlakuan lebih baik dari driver karena dianggap sebagai penumpang yang menyenangkan.
  3. Waktu Tunggu Lebih Cepat : Order dari penumpang berrating tinggi sering diprioritaskan oleh sistem algoritma Gojek.
  4. Hindari Pembatalan : Driver bisa melihat rating penumpang sebelum menerima order. Rating rendah meningkatkan risiko pembatalan oleh driver.
Cara Mengecek Rating Anda sebagai Penumpang di Gojek

Berbeda dengan driver yang bisa melihat rating di profil, penumpang tidak bisa melihat rating mereka. Namun, ada beberapa cara untuk mengetahuinya:

Melalui Riwayat Perjalanan
  • Buka aplikasi Gojek

  • Pilih menu “Riwayat” (ikon jam di bagian bawah)

  • Pilih perjalanan terakhir

  • Lihat berapa bintang (★) yang diberikan driver kepada Anda

Bertanya Langsung ke Driver

Setelah perjalanan selesai, Anda bisa bertanya secara sopan seperti Bang, boleh tahu berapa rating yang saya dapatkan tadi?

Memantau Perubahan Perilaku Driver

Jika tiba-tiba banyak driver yang membatalkan order Anda atau bersikap kurang ramah, bisa jadi rating Anda sedang turun.

Notifikasi dari Gojek

Jika rating Anda turun signifikan, Gojek mungkin mengirimkan notifikasi berisi tips meningkatkan rating.

Tips Jitu Meningkatkan Rating Penumpang di Gojek

Jika rating Anda rendah (di bawah 4.5), ikuti strategi berikut untuk meningkatkannya:

Pastikan Alamat Jemput dan Tujuan Akurat
  • Gunakan pin lokasi yang tepat di map

  • Hindari alamat tidak jelas seperti “di warung depan”

  • Berikan patokan yang mudah dikenali

Jangan Buat Driver Menunggu Lama
  • Siap di tempat jemput sebelum driver aplikasi ojek online Gojek datang

  • Jika terlambat, beri tahu via chat

Bersikap Ramah dan Sopan
  • Ucapkan salam dan terima kasih

  • Hindari nada memerintah

Batalkan Order Hanya Jika Darurat
  • Pembatalan berulang akan menurunkan rating

  • Jika terpaksa batalkan, beri alasan jelas

Beri Tip (Meski Kecil)

Tips Rp2.000-Rp5.000 sangat dihargai driver dan bisa meningkatkan rating.

Jaga Kebersihan Kendaraan
  • Hindari makan di kendaraan

  • Jangan tinggalkan sampah

Gunakan Fitur Chat dengan Bijak
  • Sampaikan permintaan dengan sopan

  • Hindari chat berlebihan saat kendaraan sedang berjalan

Tepat Waktu di Titik Antar
  • Jangan biarkan driver menunggu lama saat sampai tujuan

Bayar Sesuai Tarif
  • Pastikan pembayaran dilakukan dengan benar

  • Hindari berdebat tentang tarif

Beri Rating Balik yang Jujur

Driver juga memperhatikan bagaimana Anda memberi rating kepada mereka.

Apa yang Terjadi Jika Rating Anda Terlalu Rendah?

Jika rating penumpang terus turun (di bawah 3.5), beberapa konsekuensi yang mungkin terjadi:

  1. Lebih Banyak Pembatalan oleh driver

  2. Waktu Tunggu Lebih Lama untuk mendapat driver

  3. Notifikasi Peringatan dari aplikasi ojek online Gojek

  4. Potensi Pembatasan Fitur dalam kasus ekstrim

Bagaimana Jika Rating Sudah Terlanjur Buruk?

Jangan panik! Rating bisa ditingkatkan kembali dengan:

  1. Konsisten menerapkan tips di atas

  2. Gunakan GoPay untuk pembayaran (driver lebih suka)

  3. Pesan di Jam Sepi (pagi hari) saat persaingan penumpang rendah

  4. Buat Akun Baru (opsi terakhir jika rating benar-benar parah)

Related Posts

    Panduan Terlengkap Membaca Statistik Orderan untuk Driver Ojek Online dengan Aplikasi Tambahan

    Panduan Terlengkap Membaca Statistik Orderan untuk Driver Ojek Online dengan Aplikasi Tambahan – Sebagai seorang driver ojek online…

      Tips bagi Driver Ojek Online Agar HP Tidak Overheat Saat Cuaca Panas

      Tips bagi Driver Ojek Online Agar HP Tidak Overheat Saat Cuaca Panas – Bagi driver ojek online!!, smartphone…

      Tinggalkan Balasan

      Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

      Berita Komunitas

      Panduan Terlengkap Membaca Statistik Orderan untuk Driver Ojek Online dengan Aplikasi Tambahan

      • Juni 4, 2025
      Panduan Terlengkap Membaca Statistik Orderan untuk Driver Ojek Online dengan Aplikasi Tambahan

      Ke Mana Simone Inzaghi ini Akan Beralih Selanjutnya? Klub-klub Besar Berlomba untuk Mendapatkan Mantan Manajer Inter Milan

      • Juni 4, 2025
      Ke Mana Simone Inzaghi ini Akan Beralih Selanjutnya? Klub-klub Besar Berlomba untuk Mendapatkan Mantan Manajer Inter Milan

      Bruno Fernandes Tolak Tawaran £200 Juta dari Al Hilal Demi Bertahan di Manchester United

      • Juni 3, 2025
      Bruno Fernandes Tolak Tawaran £200 Juta dari Al Hilal Demi Bertahan di Manchester United

      Tips bagi Driver Ojek Online Agar HP Tidak Overheat Saat Cuaca Panas

      • Juni 3, 2025
      Tips bagi Driver Ojek Online Agar HP Tidak Overheat Saat Cuaca Panas

      Cara Mengatur Jadwal Kerja Otomatis di Aplikasi Kalender bagi Driver Ojek Online

      • Juni 3, 2025
      Cara Mengatur Jadwal Kerja Otomatis di Aplikasi Kalender bagi Driver Ojek Online