Cara Edit Tujuan di Aplikasi Ojek Online Gojek Tanpa Membatalkan Pesanan, Simpel dan Praktis! – Apakah Anda pernah merasa salah dalam memasukkan alamat tujuan saat pesan driver di Aplikasi Ojek Online Gojek? Atau tiba-tiba perlu mengubah rute di tengah perjalanan? Tenang, Anda tidak perlu membatalkan pesanan dan memesan ulang! Gojek juga menyediakan fitur edit tujuan tanpa harus membatalkan order, sehingga jauh lebih efisien dan menghemat waktu. Berikut ini cara mengubah alamat tujuan tanpa cancel pesanan, baik sebelum maupun setelah driver Gojek menjemput.

Syarat Mengedit Tujuan di Aplikasi Gojek

Sebelum mencoba, pastikan:

• Driver belum menuju lokasi penjemputan (status masih “Mencari Driver”).
• Driver sudah mulai perjalanan (status “Dalam Perjalanan”).
• Perubahan alamat masih dalam jarak yang wajar (tidak melebihi batas aplikasi).

Catatan:

• Tidak semua layanan Gojek mendukung edit tujuan (terutama GoSend).
• Jika driver sudah dekat dengan lokasi awal, lebih baik komunikasi langsung.

Cara Edit Tujuan Sebelum Driver Tiba (Status “Mencari Driver”)

Jika Anda salah input alamat dan driver belum mulai perjalanan:

1. Buka aplikasi Gojek dan masuk ke riwayat pesanan.
2. Pilih pesanan yang ingin diubah.
3. Klik “Edit Tujuan” atau ikon pensil di samping alamat.
4. Masukkan alamat baru dan konfirmasi.
5. Driver akan menerima notifikasi perubahan rute.

Hasil:

• Tarif otomatis menyesuaikan dengan jarak baru.
• Driver langsung menuju alamat yang diperbarui.

Cara Mengubah Tujuan Setelah Perjalanan Dimulai (Status “Dalam Perjalanan”)

Jika Anda sudah dijemput tetapi perlu ganti alamat:

1. Buka aplikasi Gojek dan pilih pesanan aktif.
2. Klik “Ubah Tujuan” atau “Edit Drop-Off”.
3. Input alamat baru dan pastikan lokasi benar.
4. Aplikasi akan menghitung tarif baru (bisa lebih mahal/murah).
5. Konfirmasi perubahan dan tunggu driver mengarahkan ulang rute.

Tips:

• Jika tombol “Ubah Tujuan” tidak muncul, hubungi driver via chat/telepon dan minta berhenti sebentar untuk edit alamat.
• Perubahan alamat tidak bisa dilakukan jika sudah dekat dengan tujuan awal.

Apa yang Terjadi dengan Tarif Setelah Edit Tujuan?

• Jika jarak lebih dekat: Tarif akan disesuaikan dan Anda bisa dapat refund sebagian.
• Jika jarak lebih jauh: Aplikasi akan menambah biaya secara otomatis.
• Pembayaran cashless (GoPay/OVO): Penyesuaian langsung terlihat.
• Pembayaran tunai: Pastikan setor uang sesuai harga baru.

Kenapa Tidak Bisa Edit Tujuan? Solusi!

Beberapa alasan yang perlu Anda ketahui kenapa fitur edit tujuan tidak muncul:

• Driver sudah terlalu dekat dengan lokasi awal (sistem mengunci alamat).
• Layanan tertentu (GoSend, GoFood) tidak mendukung perubahan alamat.
• Aplikasi belum di-update (pastikan pakai versi terbaru).

Solusi:

1. Hubungi driver dan minta mengubah rute secara manual.
2. Batalkan pesanan (jika belum ditebus) dan buat ulang dengan alamat benar.
3. Restart aplikasi dan coba lagi.

Tips Agar Tidak Salah Input Alamat

• Gunakan fitur “Pilih di Peta” di aplikasi ojek online Gojek untuk pinpoint lokasi lebih akurat.
• Periksa ulang alamat sebelum klik “Pesan Sekarang”.
• Simpan alamat favorit (rumah/kantor) agar tidak salah ketik.

Kesimpulan

Mengubah tujuan di aplikasi ojek online Gojek tanpa harus membatalkan pesanan ini adalah hal yang sangat mudah jika dilakukan sebelum atau saat perjalanan berlangsung. Fitur yang satu ini tentunya  menghemat waktu dan membuat pengalaman berkendara lebih fleksibel. Selalu pastikan alamat akurat sejak awal untuk hindari kendala. Selamat mencoba, dan semoga perjalanan Anda lancar tanpa kendala apapun! Butuh bantuan lebih lanjut?

• Hubungi Gojek Customer Care: 1500-746 atau atau 021-30000746.
• WhatsApp: 0817-000-7460.
• Kunjungi pusat bantuan di https://www.gojek.com/id-id/help.