Cara Mengintegrasikan GoFood dengan Platform Lain – Panduan Lengkap untuk UMKM dan Pebisnis Kuliner – GoFood ini sendiri telah menjadi salah satu platform pemesanan makanan online terbesar di Indonesia. Dengan jutaan pengguna aktif, layanan ini menawarkan peluang besar bagi pelaku bisnis kuliner untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Namun, untuk memaksimalkan potensi bisnis dengan sangat baik, maka mengintegrasikan GoFood dengan platform lain seperti media sosial, website, dan aplikasi kasir digital bisa menjadi strategi yang efektif.

Cara Mengintegrasikan GoFood dengan Platform Lain

Integrasi dengan Media Sosial (Instagram, Facebook, WhatsApp)

Media sosial merupakan sarana pemasaran efektif bagi bisnis kuliner. Integrasi dengan GoFood memungkinkan pelanggan untuk memesan makanan dari platform yang digunakan sehari-hari.

• Instagram & Facebook:

  1. Gunakan fitur Instagram Shopping atau Facebook Shop untuk menampilkan menu makanan.
  2. Tambahkan tautan GoFood Link di bio Instagram atau postingan.
  3. Gunakan fitur Swipe Up (untuk akun dengan lebih dari 10 ribu followers) agar pelanggan bisa langsung menuju halaman GoFood restoran Anda.

• WhatsApp Business:

  1. Tambahkan tautan pemesanan GoFood di profil bisnis.
  2. Buat pesan otomatis yang menyertakan link GoFood ketika pelanggan menghubungi bisnis Anda.

Integrasi dengan Website atau Blog

Jika bisnis kuliner Anda memiliki website, menghubungkannya dengan GoFood bisa meningkatkan konversi pemesanan online.

• Tambahkan tombol “Pesan Sekarang” yang mengarah langsung ke halaman GoFood restoran Anda.
• Gunakan QR Code pada website yang bisa dipindai pelanggan untuk langsung menuju halaman pemesanan di GoFood.
• Tampilkan menu lengkap di website dengan tautan langsung ke GoFood untuk memudahkan pelanggan memesan.

Integrasi dengan Aplikasi Kasir Digital (POS – Point of Sale)

Menghubungkan GoFood dengan sistem kasir digital (POS) dapat meningkatkan efisiensi dalam mengelola pesanan dan stok.

• Gunakan POS yang Mendukung Integrasi GoFood : Beberapa sistem POS seperti Moka POS, Olsera, dan Majoo sudah mendukung integrasi langsung dengan GoFood, memungkinkan pesanan masuk langsung ke sistem kasir tanpa perlu input manual.

• Manfaatkan Sinkronisasi Stok Otomatis : Dengan integrasi POS, stok bahan baku bisa diperbarui setiap kali ada pesanan dari GoFood, mengurangi risiko kehabisan stok.

• Analisis Data Penjualan : Sistem POS dapat membantu menganalisis tren penjualan dari GoFood dan platform lainnya sehingga strategi pemasaran bisa lebih tepat sasaran.

Integrasi dengan Layanan Pengiriman Eksternal

Selain GoSend yang merupakan layanan pengiriman bawaan dari Gojek, beberapa restoran juga bekerja sama dengan layanan kurir lain untuk pengiriman jarak jauh.

• Gunakan Layanan Kurir Mandiri : Jika restoran ingin melayani pelanggan di luar jangkauan GoFood, mereka bisa menyediakan opsi pengiriman sendiri dan mencantumkan tautan pemesanan GoFood untuk kemudahan transaksi.

• Tampilkan Opsi Pengiriman di Media Sosial atau Website : Pastikan pelanggan tahu bahwa mereka bisa memesan lewat GoFood dan memilih metode pengiriman yang tersedia.

Ketentuan yang Perlu Diperhatikan dalam Integrasi GoFood

1. Kesesuaian Data : Pastikan semua informasi, seperti menu, harga, dan ketersediaan makanan, selalu diperbarui di semua platform yang terintegrasi.

2. Kepatuhan terhadap Kebijakan GoFood : Gunakan link resmi dari aplikasi GoFood agar pelanggan dapat melakukan pemesanan dengan lancar dan hindari menyalahi aturan platform, misalnya mengalihkan pelanggan ke metode pemesanan lain yang tidak sesuai kebijakan GoFood.

3. Keamanan Data Pelanggan : Saat menghubungkan GoFood dengan platform lain, pastikan informasi pelanggan tetap aman dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin.

Manfaat Mengintegrasikan GoFood dengan Platform Lain

1. Meningkatkan Penjualan : Dengan lebih banyak saluran pemesanan, pelanggan memiliki akses lebih mudah untuk membeli produk Anda.

2. Memudahkan Pengelolaan Bisnis : Integrasi dengan POS dan sistem lain membantu menyederhanakan operasional bisnis, dari manajemen pesanan hingga analisis data.

3. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan : Pelanggan bisa memesan makanan dengan lebih cepat dan mudah melalui berbagai platform yang mereka gunakan sehari-hari.