Kesalahan Umum Penggunaan GPS di Aplikasi Ojek Online Gojek dan Cara Menghindarinya – Aplikasi ojek online seperti Gojek tentunya sangat bergantung pada sistem GPS untuk menentukan lokasi pengguna dan driver dengan akurat. Namun, masalah GPS seringkali membuat pengalaman pemesanan menjadi tidak lancar, mulai dari lokasi yang tidak akurat, kesalahan navigasi, hingga gagal memesan layanan. Apa saja kesalahan paling umum pada saat menggunakan GPS di Gojek, dan juga bagaimana cara tepat untuk mengatasinya? Simaklah juga penjelasan lengkapnya berikut ini.
1. Lokasi Tidak Akurat atau Melompat-Lompat
Penyebab:
- Sinyal GPS lemah karena gedung tinggi, cuaca buruk, atau lokasi terpencil.
- GPS tidak dikalibrasi dengan benar di smartphone.
- Mode Hemat Daya yang mengurangi kinerja GPS.
Solusi:
- Kalibrasi GPS dengan membuka Google Maps dan mengikuti petunjuk kalibrasi kompas.
- Matikan Mode Hemat Daya saat menggunakan Gojek.
- Cari area terbuka untuk mendapatkan sinyal GPS yang lebih stabil.
2. Penyebab Aplikasi Ojek Online Gojek Tidak Bisa Mendeteksi Lokasi
Penyebab:
- Izin lokasi tidak diaktifkan di pengaturan smartphone.
- GPS dalam mode “Device Only” (hanya menggunakan GPS, tanpa bantuan jaringan seluler/WiFi).
- Aplikasi Gojek belum diperbarui.
Solusi:
- Buka Pengaturan > Aplikasi > Gojek > Izin, lalu aktifkan Lokasi.
- Ubah mode lokasi di pengaturan smartphone menjadi “High Accuracy” (menggunakan GPS, WiFi, dan jaringan seluler).
- Update aplikasi Gojek ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store.
3. Lokasi Driver Terlihat Salah atau Tidak Bergerak
Penyebab:
- Driver tidak memperbarui lokasi secara real-time karena sinyal buruk.
- Aplikasi Gojek di perangkat driver mengalami error.
- Masalah server Gojek.
Solusi:
- Tutup dan buka kembali aplikasi Gojek untuk memperbarui data lokasi.
- Hubungi driver melalui fitur chat untuk memastikan posisi sebenarnya.
- Jika masalah berlanjut, laporkan ke CS Gojek melalui fitur bantuan di aplikasi.
4. Gagal Memesan karena “Tidak Dapat Menemukan Lokasi Anda”
Penyebab:
- Smartphone tidak terhubung ke internet.
- GPS tidak aktif atau sinyal terlalu lemah.
- Cache aplikasi Gojek penuh.
Solusi:
- Pastikan koneksi internet aktif (WiFi atau data seluler).
- Restart GPS atau pindah ke tempat dengan sinyal lebih baik.
- Bersihkan cache Gojek dengan buka Pengaturan > Aplikasi > Gojek > Penyimpanan > Hapus Cache.
5. Navigasi Membawa ke Jalan yang Salah
Penyebab:
- Peta tidak diperbarui di Google Maps/Gojek.
- Alamat yang dimasukkan kurang spesifik.
- GPS terkunci di lokasi lama.
Solusi:
- Update peta Google Maps secara berkala.
- Masukkan alamat lengkap (misalnya, “Jl. Sudirman No. 10, bukan hanya “Jl. Sudirman”).
- Restart smartphone untuk me-refresh koneksi GPS.
6. Lokasi Pickup/Drop-off Salah Otomatis
Penyebab:
- Pin lokasi tidak dipindahkan secara manual.
- GPS salah membaca alamat karena kesalahan database.
Solusi:
- Geser pin lokasi secara manual sebelum memesan.
- Gunakan fitur “Set Lokasi Manual” jika tersedia di aplikasi.
7. GPS Terlalu Lambat Mendeteksi Pergerakan
Penyebab:
- RAM smartphone penuh sehingga kinerja GPS terganggu.
- Banyak aplikasi berjalan di latar belakang.
Solusi:
- Tutup aplikasi lain yang tidak digunakan.
- Restart smartphone untuk membersihkan memori.
Tips Tambahan untuk Mengoptimalkan GPS di Gojek
- Gunakan WiFi atau hotspot jika sinyal seluler lemah.
- Unduh peta offline di Google Maps untuk daerah dengan sinyal buruk.
- Aktifkan Bluetooth dan WiFi scanning di pengaturan lokasi untuk membantu akurasi.
- Ganti ke mode “High Accuracy” di pengaturan lokasi smartphone.
Kesimpulan
Masalah GPS di Gojek sering terjadi, tetapi sebagian besar bisa diatasi dengan langkah-langkah seperti mengaktifkan izin lokasi, mengkalibrasi GPS, atau memperbarui aplikasi. Dengan tips dan trik di atas, maka Anda bisa meminimalisir gangguan dan menikmati layanan Gojek dengan lebih lancar.
