Tips Kustomisasi Profil untuk Driver Ojek Online agar Lebih Banyak Dapat Order – Profil driver ojek online ini adalah “wajah digital” yang dilihat pelanggan sebelum memesan layanan. Profil yang menarik dan informatif bisa meningkatkan kepercayaan penumpang, memperbesar peluang dapat order, dan bahkan mendapatkan rating lebih tinggi. Bagi driver Gojek, Grab, atau Maxim, kustomisasi profil ini adalah strategi sederhana yang sering diabaikan. Padahal, dengan sedikit sentuhan, Anda bisa membuat profil lebih profesional dan mengundang minat pelanggan. Berikut tips lengkapnya!
1. Gunakan Foto Profil yang Ramah & Profesional
Foto profil adalah hal pertama yang dilihat pelanggan. Pastikan foto Anda:
- Tampak jelas – Wajah terlihat, tidak gelap atau blur.
- Senyum ramah – Memberikan kesan positif.
- Menggunakan seragam driver (jika ada) – Menunjukkan profesionalisme.
Contoh yang Baik vs Kurang Baik:
Baik: Foto close-up dengan latar belakang netral, mengenakan jaket driver.
Kurang Baik: Selfie dengan latar belakang berantakan atau memakai kacamata hitam.
2. Isi Nama dengan Benar & Mudah Diingat
Nama di profil harus jelas dan mudah dibaca. Hindari:
- Nama samaran tidak jelas (contoh: “Xx_DarkRider_xX”).
- Nama terlalu panjang atau sulit dieja.
Tips:
Gunakan nama asli atau nama panggilan resmi (contoh: “Budi Santoso” atau “Pak Joko”).
Tambahkan tanda khusus jika perlu (misal: “Budi⭐” untuk menunjukkan driver premium).
3. Tulis Bio Singkat yang Menarik
Beberapa aplikasi mengizinkan driver menulis bio atau deskripsi diri. Manfaatkan ini untuk:
- Memperkenalkan diri (contoh: “Driver berpengalaman, siap antar dengan aman & nyaman”).
- Menyampaikan keunggulan (contoh: “Selalu tepat waktu, tersedia bantuan barang berat”).
Hindari:
Kalimat terlalu panjang.
Mengeluh atau menulis hal negatif.
4. Aktifkan Fitur Keahlian Khusus (Jika Ada)
Beberapa platform seperti Grab atau Gojek memiliki fitur “skills” atau “preferensi layanan”. Contoh:
Driver ahli di rute bandara.
Bisa bantu bawa belanjaan berat.
Fasih bahasa asing (jika melayani turis).
Manfaat:
Lebih mudah dapat order khusus.
Pelanggan merasa lebih terlayani.
5. Jaga Rating Tetap Tinggi
Rating adalah faktor utama yang dilihat pelanggan. Tips menjaga rating:
- Selalu bersikap sopan dan ramah.
- Pastikan kendaraan bersih & nyaman.
- Konfirmasi tujuan sebelum berangkat (hindari kesalahan alamat).
Jika dapat rating rendah:
Cari tahu penyebabnya (misal: lewat feedback pelanggan).
Perbaiki pelayanan ke depannya.
6. Update Info Kendaraan dengan Benar
Pastikan data kendaraan di profil akurat dan terbaru, seperti:
Nomor polisi yang benar.
Warna dan model kendaraan sesuai.
Tahun kendaraan (beberapa penumpang lebih suka mobil/motor baru).
Penting!
Jika ganti kendaraan, segera update di aplikasi driver.
Foto kendaraan harus jelas (tidak buram atau terlalu gelap).
7. Manfaatkan Fitur “Preferred Driver” di Aplikasi Ojek Online (Jika Tersedia)
Beberapa aplikasi punya fitur “driver favorit”, di mana pelanggan bisa menyimpan dan memesan lagi driver yang disukai. Cara memicu ini:
- Berikan pelayanan terbaik (ramah, tepat waktu, membantu).
- Ingatkan pelanggan (contoh: “Silakan save profil saya untuk next order ya, Pak/Bu”).
8. Gunakan Bahasa yang Santun di Kolom Chat
Beberapa aplikasi ojek online memperlihatkan riwayat chat driver. Hindari:
- Kata-kata kasar atau tidak sopan.
- Mengeluh tentang orderan kecil.
Contoh chat baik:
“Selamat pagi, Pak/Bu. Siap antar ke [tujuan]. Mohon tunggu sebentar, ya.”
Kesimpulan
Profil driver ojek online yang rapi, informatif, dan profesional bisa menjadi senjata untuk dapat banyak order dan rating tinggi!!. Dengan menerapkan tips di atas, Anda bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membedakan diri dari driver lain. Kustomisasilah profil dan rasakan perbedaannya!
